Category: технологии

Category was added automatically. Read all entries about "технологии".

Торговый персонал

Мне на глаза попалось очень интересное интервью Андриса Золтнерса о торговом персонале, его мотивации и вознаграждении. Прочитал его несколько раз и не могу не отметить несколько важных вещей, с которыми я сам сталкиваюсь как много лет практикующий руководитель коммерческих отделов и команд продаж.

Collapse )

Леонид Бугаев «Мобильный маркетинг: как зарядить свой бизнес в мобильном мире»: обзор книги

Пост навеян прочтением книги Леонида Бугаева «Мобильный маркетинг: как зарядить свой бизнес в мобильном мире».
бугаев мобильный маркетинг
Вступление

Для начала небольшое пояснение. Я работаю в сфере мобильных технологий с 2005 года, если быть более точным, то в сфере мобильного маркетинга, моя компания занимается рассылкой голосовых и SMS- сообщений, микроплатежами и т.п.

Соответственно, мобильным маркетингом в разные годы существования рынка называли разные вещи: сначала глупые промо-акции, суть которых состоит в том, чтобы купить товар, зарегистрировать некий код и ждать какого-то приза. Далее мобильным маркетингом стали называть рекламные SMS-рассылки, суть которых мало отличается от аналогичных рассылок, но с использованием электронной почты. Теперь мобильным маркетингом стали называть некий комплекс мероприятий, которые как-то задействуют мобильный телефон. То есть путаница в понятиях сильная, что вполне логично, учитывая «возраст» рынка.

Collapse )

Что такое профессионализм-2?

Наткнулся на статью Юлии Дебальчук о профессионалах[1]. Я с ней настолько сильно согласен, что не могу ее слова не привести тут (с моими небольшими дополнениями/изменениями). Итак:

  • Профессионал определяется наличием результатов. Профессионал в любом деле определяется не по ученым степеням, количеству публикаций, его умению обрушить на собеседника непонятные слова и термины, а только по количеству случаев, когда, применяя свои знания, он увеличил или улучшил какие-то важные показатели, справился с ситуацией или получил тот результат, который намеревался получить. И потом все, что такой профессионал красиво рассказывает о своих достижения, он готов подтвердить фактами или дать телефоны тех, с кем он раньше работал - и они подтвердят его слова.
  • Настоящий профессионал хорошо понимает в своем деле. Он всегда может объяснить непрофессионалу, или новичку все простыми словами без терминов, так что новичок сможет это понять и использовать. Что интересно, люди, выдающие себя за авторитетов в какой-то области, но при этом не имеющие реального продукта (то есть выраженного в цифрах улучшения каких-то показателей) всегда будут заваливать других кучей терминов, чтобы выглядеть очень высокообразованными и умными авторитетами. Они не могут дать реальных, понятных советов другим. Это происходит потому, что они не практики; у них нет реальных достижений по улучшению каких-то ситуаций; они сами не понимают суть того, что надо сделать, чтобы получить улучшения в какой-то области. Как вы хотите, чтобы он это объяснил, если он сам не знает? А как мы знаем, и попугая можно научить говорить.
  • Профессионал уделяет внимание мелочам. Выглядит, что у него все получается легко - но это результат кропотливого применения технологии или ноу-хау. Так же профессионал заметит больше мелочей в любой ситуации, которые будут не заметны или даже нереальны непрофессионалу. Используя все эти мелочи, профессионал будет знать, что делать в каждой ситуации, что на нее влияет, как быстро с ней справиться, как создать совершенство - то есть почти абсолют в каждой детали. Это не удача или везение, это именно знание и применение ноу-хау или какой-то технологии делает профессионала профессионалом. Кому-то может повезти раз, но если он не может этого повторить - он не профессионал.

Желаю Вам быть профессионалом, и достигать запланированного результата в Вашей деятельности!